{"id":1223,"date":"2018-01-19T13:35:00","date_gmt":"2018-01-19T12:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prueba.mancomunidad.org\/?p=1223"},"modified":"2024-02-15T11:44:30","modified_gmt":"2024-02-15T10:44:30","slug":"la-mancomunidad-de-municipios-de-la-costa-del-sol-occidental-toma-el-relevo-del-plan-qualifica-en-la-gestion-de-la-calidad-del-destino","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prueba.mancomunidad.org\/en\/la-mancomunidad-de-municipios-de-la-costa-del-sol-occidental-toma-el-relevo-del-plan-qualifica-en-la-gestion-de-la-calidad-del-destino\/","title":{"rendered":"La Mancomunidad de Municipios de la Costa del sol Occidental toma el relevo del Plan Qualifica en la gesti\u00f3n de la calidad del destino"},"content":{"rendered":"\n<p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Marbella, 19 de enero de 2018.-<\/span>\u00a0<\/strong>La Mancomunidad de Municipios de la Costa del Sol Occidental ser\u00e1 la encargada, a partir de este momento y tras la desaparici\u00f3n del Consorcio Qualifica, de otorgar las certificaciones Sicted a empresas del sector tur\u00edstico de la Costa del Sol Occidental.<\/p>\n\n\n\n<p>De este modo, se pone al frente de este proyecto con el objetivo de relanzarlo asumiendo para ellos las funciones de gestor de este ambicioso proyecto, facilitando la financiaci\u00f3n del mismo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El objetivo primordial es retomar los trabajos con las empresas que cuentan ya con el distintivo de Compromiso de Calidad Tur\u00edstica, as\u00ed como ampliar el n\u00famero de empresas distinguidas en la Costa del Sol,<\/p>\n\n\n\n<p>El presidente de Turismo y Planificaci\u00f3n Costa del Sol, El\u00edas Bendodo, ha valorado muy positivamente este proyecto, as\u00ed como la labor de la Mancomunidad en este sentido, \u201cal que por supuesto Turismo Costa del sol apoyar\u00e1\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed, y seg\u00fan palabras de El\u00edas Bendodo, \u201ces precisamente la calidad de los servicios y profesionales del sector tur\u00edstico la que caracteriza al destino y en esta l\u00ednea hay que trabajar con proyectos como \u00e9ste que nos sit\u00faan en la senda de la excelencia\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>En este sentido, desde la Mancomunidad Costa del Sol Occidental, y con el apoyo de Turismo y Planificaci\u00f3n Costa del Sol, \u201cse est\u00e1 trabajando en un plan de actuaciones que haga viable un destino de calidad consensuado con la Secretar\u00eda de Estado de Turismo y la Direcci\u00f3n General de Calidad e Innovaci\u00f3n tur\u00edstica de la Junta de Andaluc\u00eda\u201d, ha se\u00f1alado Bendodo.<\/p>\n\n\n\n<p>La Costa del Sol Occidental forma parte del programa SICTED, desde el a\u00f1o 2011. Se trata de un proyecto que tiene como objetivo impulsar la calidad tur\u00edstica en los destinos, adecuando&nbsp;los productos y servicios tur\u00edsticos a las exigencias y est\u00e1ndares del turista actual, con el fin \u00faltimo de conformar una oferta tur\u00edstica de excelencia, mucho m\u00e1s competitiva, rentable y satisfactoria para todos.<\/p>\n\n\n\n<p>Forman parte del mismo los municipios de Torremolinos, Benalm\u00e1dena, Fuengirola, Mijas, Marbella, Estepona, Casares y Manilva. En el a\u00f1o 2016 el destino contaba con m\u00e1s de 200 empresas adheridas, estando 160 de ellas distinguidas por el nivel de calidad de sus servicios. Se trata de empresas representativas de distintos sectores de actividad como agencias de viajes, comercios, empresas de transporte tur\u00edstico, empresas de turismo activo, hoteles y apartamentos tur\u00edsticos, museos, oficinas de informaci\u00f3n tur\u00edstica, restaurantes, puertos deportivos, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos tur\u00edsticos promovido por la Secretar\u00eda de Estado de Turismo (SET), con el apoyo de la Federaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con empresas\/servicios tur\u00edsticos, con el objetivo \u00faltimo de mejorar la experiencia y satisfacci\u00f3n del turista.<\/p>\n\n\n\n<p>El SCTE Destinos-SICTED es una metodolog\u00eda que proporciona un sistema integral y permanente de gesti\u00f3n de la calidad en un destino tur\u00edstico con una nueva concepci\u00f3n de los resultados esperados, un enfoque hacia la mejora continua y una actitud de recuperaci\u00f3n y puesta en valor de los recursos y del espacio. El SCTE Destinos-SICTED se basa en la conciencia integral de destino y en la identificaci\u00f3n de objetivos comunes de los agentes implicados.<\/p>\n\n\n\n<p>Por su parte, la presidenta de la Mancomunidad de Municipios de la Costa del Sol Occidental, Margarita del Cid, ha afirmado que \u201cel objetivo es lograr un nivel de calidad homog\u00e9neo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un mismo destino, de manera que no se aprecien deficiencias de calidad sustanciales entre los diferentes productos (agentes) que componen la oferta en el destino, porque ello supondr\u00eda condicionamientos negativos de la percepci\u00f3n y satisfacci\u00f3n de los turistas\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Margarita del Cid ha asegurado que \u201cel distintivo es el soporte que acredita el cumplimiento de los requisitos establecidos en la metodolog\u00eda y reconoce el esfuerzo y el compromiso con la calidad y la mejora continua, a la vez que distingue a la empresa frente a la competencia\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>El distintivo tiene validez bienal, aunque est\u00e1 condicionado a una evaluaci\u00f3n anual de seguimiento. Se deben aplicar las normas de identidad visual que est\u00e1n a disposici\u00f3n de los distinguidos en la plataforma SICTED.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Otorgar\u00e1 las certificaciones Sicted a las empresas del sector tur\u00edstico de la provincia<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":764,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-1223","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sala-de-prensa"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>La Mancomunidad de Municipios de la Costa del sol Occidental toma el relevo del Plan Qualifica en la gesti\u00f3n de la calidad del destino - Mancomunidad de Municipios<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Otorgar\u00e1 las certificaciones Sicted a las empresas del sector tur\u00edstico de la provincia\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La Mancomunidad de Municipios de la Costa del sol Occidental toma el relevo del Plan Qualifica en la gesti\u00f3n de la calidad del destino - 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